American Hotel Academy este autorizata de catre CNFPA (Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor) sa organizeze cursuri si sa elibereze certificari pentru urmatoarele ocupatii:
1. Receptioner in Hotel
Acest program de formare profesionala se adreseaza celor care doresc calificare pentru a putea lucra in cadrul Receptiei unui hotel.
Programa acopera toate operatiunile desfasurate in cadrul Receptiei, un modul de Customer Service si instruire specifica pentru a lucra cu programe de rezervari.
Programul se adreseaza indeosebi celor care nu au nici un fel de experienta in lucru in Receptie, dar poate fi parcurs si de catre persoane care deja activeaza in aceste departamente dar au nevoie de o improspatare a cunostintelor.
Structura programului este de 4 saptamani de pregatire teoretica si 8 saptamani de practica in cadrul unui hotel.
Acest curs se preda in limba romana.
2. Ospatar (chelner) vanzator in unitati alimentatie publica
Acest program de formare profesionala se adreseaza celor care doresc calificare pentru a putea lucra in cadrul Restaurantului.
Programul se adreseaza indeosebi celor care nu au nici un fel de experienta in lucru in Restaurant, dar poate fi parcurs si de catre persoane care deja activeaza in aceste departamente dar au nevoie de o improspatare a cunostintelor.
Programa acopera operatiunile desfasurate in cadrul restaurantului si un modul de Customer Service.
Structura programului este de 4 saptamani de teorie si 4 luni de practica in cadrul unui hotel / restaurant.
Limba de predare este Limba Romana.
3. Camerista
Acest program de formare profesionala se adreseaza celor care doresc calificare pentru a ocupa pozitia de Camerista in cadrul unui hotel.
Programul se adreseaza indeosebi celor care nu au nici un fel de experienta de lucru pe aceasta pozitie, dar poate fi parcurs si de catre persoane care deja activeaza in aceste departamente dar au nevoie de o improspatare a cunostintelor.
Programa acopera operatiunile desfasurate in cadrul departamentului de Housekeeping si un modul de Customer Service.
Structura programului este de 4 saptamani de teorie si 8 saptamani de practica in cadrul unui hotel.
Limba de predare este Limba Romana.