1. Certificate

      - Receptioner in Hotel, acreditat de catre MIMMCTPL, MMFES si MECT. 
      - Front Desk Representative, acordat de catre American Hotel & Lodging Educational Institute.

Programul urmareste oferirea de servicii de receptie excelente care sa depaseasca asteptarile clientilor, folosirea eficienta a metodelor de servire, a echipamentelor si a muncii in echipa. Cursul incepe cu prezentarea eticii profesionale (Cursul Service Basics) esentiale necesare pentru a reusi in industria hoteliera globala de astazi. O data ce cursantii inteleg aceasta etica esentiala, vor avea ocazia sa o puna in practica invatand fundamentele serviciilor din cadrul receptiei.

MIMMCTPL - Ministerul pentru IMM, Comert, Turism si Profesii Liberale.
MMFES - Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse.
MECT - Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului.